Communication interne

Le contexte

Les outils collaboratifs (Slack, Teams, email interne) sont noyés de liens à rallonge vers l'intranet, le SIRH, les documents partagés. Personne ne retient ces URLs. Dans les locaux, les infos pratiques (WiFi, cantine, réservation salle) sont sur des affiches papier avec des URLs manuscrites que personne ne tape.

Scénarios concrets

Liens mémorisables pour les ressources internes

clicpl.us/wiki-onboarding, clicpl.us/planning-q4, clicpl.us/demande-conge — des liens que les collaborateurs retiennent et peuvent taper directement dans la barre d'adresse. Plus besoin de fouiller dans l'historique Slack.

QR code WiFi invité à l'accueil

Un QR code affiché à la réception qui connecte automatiquement au WiFi invité. Quand le mot de passe change (chaque mois par exemple), mettez à jour la configuration — le QR affiché ne bouge pas.

QR code vers le menu de la cantine

Un QR sur chaque table du restaurant d'entreprise qui pointe vers le menu du jour (Google Doc, Notion, PDF). Le service RH met à jour la destination chaque matin. Même QR toute l'année.

Formulaires internes protégés

Formulaire de signalement maintenance, demande IT, enquête satisfaction interne. Même exposés via un QR code public dans les couloirs, l'anti-spam IA empêche les soumissions parasites si quelqu'un scanne le QR depuis l'extérieur.

Signatures email uniformes pour toute l'entreprise

Un template de signature par service (ventes, support, direction) avec logo, coordonnées, et les bons liens. Quand le numéro de téléphone du standard change, une seule modification met à jour toutes les signatures.

Outils mobilisés

• Liens courts — ressources internes, wikis, documents fréquents
• QR codes dynamiques — WiFi, cantine, réservation, affichage couloir
• Formulaires — signalement, demandes, enquêtes internes
• Signatures email — harmonisées par service